CAP. 04/13
Quem sou
eu? Há pessoas que são malas. Tolerar? Confrontar? Ou evitar?
No item evitar – “Bônus: se afastar também permite que você
se acalme antes que a frustração tome conta”.
O velho e os biscoitos.
Aquela do velho moribundo e sente cheiro de biscoitos saindo
do forno e se arrasta até a cozinha e vai pegar biscoito e a velha dá-lhe um
tapa na mão: Estes biscoitos são para
o velório....
“Se você quer que os outros sejam felizes, pratique a
compaixão. Se você quer ser feliz,
pratique a compaixão”. Dalai Lama
O autor diz que o povo americano está perdendo a
empatia. “Isso é meio assustador,
porque a empatia é considerada a base dos relacionamentos humanos
significativos”.
“Ela gera confiança, cooperação e compreensão – essenciais
para uma sociedade saudável”.
Empatia – podemos tornar um hábito. Requer atitude. Treine ouvir – suspenda o julgamento e tente
escutar o que a pessoa está dizendo.
Pergunte. Faz parte
do ato de escutar...
“Criança para entender as pessoas pergunta. Adulto rotula ao invés de conhecer as
pessoas”. Ele sugere até um exercício
de empatia.
Tente conversar com uma pessoa que você não conhece por
semana. “veja que coisas surpreendentes
você pode ficar sabendo sobre elas”.
Outro episódio – Fura Fila.
“Ser gentil com as pessoas que não são gentis. São elas que mais precisam”. Ashleigh Brilliant
Fila numa loja americana em dia de Black Friday. Um baixinho vai se dirigindo ao começo da
fila e a turma protesta e puxa ele na força.
Ele tenta várias vezes até poder explicar: Eu vim abrir a loja!
Como não se deixar levar pela raiva? Respire fundo, conte até dez.
Umas dicas: Dê um
desconto ao seu adversário. Ele pode
estar alterado por outras circunstâncias.
Repita o mantra: “Eles são como
eu. Temos mais coisas em comum do que
diferenças”.
Não seja manipulado.
Se alguém está tentando tirar você do sério, não entre no jogo
dele. Ignore quem fez algo fora do
padrão.
“Pesquisas mostram que as pessoas que ignoram comportamentos
grosseiros são mais calmas e tem maior capacidade de se concentrar nas coisas
mais importantes”.
Outro episódio – Pensando bem...
“Meu psiquiatra falou que eu estava maluco e eu falei. Vou querer uma segunda opinião. Ele disse: OK. Você também é feio”.
Autor: Rodney Dangerfield
Assinamos o que nos pedem para assinar e acreditamos
demais. Tem assuntos muito relevantes em
que pode ser útil uma segunda opinião antes de assinar. Serve também para a saúde, finanças etc.
“Se você tem um médico que ficaria ofendido com uma segunda
opinião, provavelmente ele não é o melhor médico para você”. Dr Gregory Abel
“Certifique-se de perguntar à pessoa certa. Encontre um especialista que trate de
problemas parecidos com o seu. Quanto
mais experiência ele tiver, mais provável que seja um perito no assunto”.
Outro episódio – Coisa de sua cabeça.
Cuidado com os estereótipos. “Sinta-se realizado ao celebrar as
diferenças entre você e os outros”.
“Parte da beleza da vida é apreciar sua variedade”.
“Olhe
para as pessoas, não para os grupos, e assim os estereótipos começarão a
desaparecer”. (um exemplo de estereótipo
comum no sul é dizer que baiano é preguiçoso de forma generalizada).
Continua no capítulo 05/13
