CAP. 01/20 - fichamento - livro - O NEGÓCIO DO JAIR - A História Proibida do Clã Bolsonaro - edição de setembro de 2022 - Autora - Jornalista - JULIANA DAL PIVA

 

Cap.01/30

     Na orelha da capa do livro - ...”com base em depoimentos exclusivos, cópias sigilosas dos autos judiciais, mais de 50 entrevistas e mil páginas de documentos, além de vídeos e gravações de áudios...”

     “O arranjo ocorria nos gabinetes funcionais e envolvia seus três filhos mais velhos, as duas ex esposas e a atual, amigos e parentes...”

         ...”além de advogados e milicianos...”

         Em 2018 estourou na mídia o esquema das rachadinhas.   Mas a história começa nos anos 1990 quando o Jair entrou na política.

         A autora reconstrói três décadas da trajetória do Jair, levantando os negócios ilícitos do clã.    Jair e .... “a amizade com milicianos e matadores de aluguel”... “como Adriano da Nóbrega”.

         A autora é Jornalista formada pela UFSC Universidade Federal de Santa Catarina e tem Mestrado pela FGV Fundação Getúlio Vargas.  Colunista do Portal UOL, foi repórter do Jornal O Globo e da Revista Época.  É apresentadora do podcast (gravação em áudio) com o nome “A Vida Secreta do Jair”.

         Agora, depois dos dados da orelha do livro, vamos ao texto da autora:

         Página 11 – Capítulo 1 – “A Verdade Vos Libertará”.

         O lado proibido do clã Bolsonaro vem à tona.    Brasilia, 20-10-2020.   O Brasil já nessa data com 154.888 mortos por covid 19.    A pandemia tinha dado uma trégua no número de mortes.   Nesse 20-10-2020 a pasta da Saúde anunciou a compra de 46 milhões de doses da vacina Coronavac fabricada pelo Instituto Butantan (órgão do Governo Paulista) que tem convênio para isso com a empresa chinesa Cinovac.

         Gente pegando covid inclusive no gabinete e o presidente insistindo em tratamentos com medicamentos sem comprovação de eficácia, passando por cima da Ciência e fugindo da compra de vacinas.    Tinha entre outras causas, a birra com o Governador paulista João Doria que estava saindo na frente no combate à covid e seria um potencial adversário de Bolsonaro na campanha para a presidência.

         Não aceitava a compra de vacinas e não deixava os funcionários do seu entorno usar máscaras.   No outro dia, 21-10-2020 o Senado iria sabatinar o indicado pelo presidente para a vaga no STF, o Kassio Nunes Marques.  Indicou o Kassio, deixando para trás várias pessoas cotadas para a função.

         Dias antes, Jair ficou em reunião a portas fechadas com os filhos Flávio e Eduardo pois estavam sabendo que o Ministério Público do Rio de Janeiro estava prosseguindo na investigação de Flavio Bolsonaro e as rachadinhas.

         “Naquela tarde de 20-10-2020, a ira presidencial se dirigia aos promotores que haviam entrado com uma denúncia criminal contra Flávio... e até com um pedido de cassação de mandato do senador”.

O MP Ministério Público protocolou um documento de 291 páginas... “que apontava o senador Flávio como líder de uma organização criminosa que operava em seu gabinete...”    no tempo que ele foi deputado estadual pelo RJ.

         Os documentos constavam de relatórios, extratos bancários, documentos em si e fitas HD com vídeos.   Flávio era acusado de desvio de 6,1 milhões de reais dos cofres do Rio de Janeiro, via Assembleia Legislativa.

     “A denúncia foi apresentada em sigilo e não se sabe como o presidente ficou sabendo dela”.   Bolsonaro se articulou para contratar a defesa de Flávio e tudo o mais.

         Bolsonaro chegou enviar convites aos procuradores de justiça do RJ “responsáveis pela apuração do caso, para conversar com ele no Palácio do Planalto”.     “Bolsonaro tentou de todas as maneiras evitar que o filho fosse denunciado”.    A denúncia só veio a público em 04-11-2020.    Os procuradores demoraram dois anos e dois meses para concluir a investigação.

         “Flávio foi apresentado como líder de uma quadrilha que exigia cerca de 90% dos salários dos seus assessores de gabinete”.   Principalmente de doze pessoas das quais Flávio retinha grande parte dos proventos.  Havia provas documentais de tudo.

 

         Continua no capítulo 02/30

Fichamento do livro - CONVERSA DE BUZÚ - Autor Jornalista Clarindo Silva - Mestre Clá. Agitador cultural do Pelourinho - Centro Histórico de Salvador - BA

 

UM DEDO DE PROSA RESUMIDO DO LIVRO

CONVERSA DE BUZÚ - Autor do livro: Jornalista Clarindo Silva

          (Presidente da Associação dos Comerciantes do Centro Histórico de Salvador - BA)

          O livro tem 115 páginas sendo várias delas ilustradas pelo artista gráfico Batatinha que entre outras obras, desenha para o Grupo Olodum.

São contos curtos oriundos de conversas dentro do ônibus circular da cidade.

         O autor já foi reporter de jornais por longos anos e é um ativista cultural destacado.

         Li o livro na tarde de ontem. Anotei alguns episódios de forma resumida.

         Vamos primeiro à fala do que fez a introdução.

         O autor Clarindo Silva, conhecido por Mestre Clá, marca ponto de terno branco no Projeto Cultural Cantina da Lua que fica numa esquina do Pelourinho, no Centro Histórico de Salvador.

         Mestre Clá diz que nas conversas que ouve nos ônibus urbanos se nota que as pessoas "perderam totalmente a noção de privacidade". O autor foi por muitos anos reporter policial em Salvador.

Tem sido anfitrião no Bar e Restaurante Cantina da Lua que também é sede do Projeto Cultural do mesmo nome.

         Na visita ao local com guia da cidade, tivemos contato com Mestre Clá e adquirimos o livro dele autografado.

A Cantina da Lua é bem mais que um bar no Pelourinho. É tambem um espaço cultural variado e no local já foram lançados mais de sessenta livros de diferentes autores.

         Após a apresentação, vamos aos causos narrados por Mestre Clá de forma resumida.

         1 - No buzão, um passageiro falando das escapadas da vizinha que é casada. Depois de contar o caso, ele mesmo diz que vai calar a boca...

         2 - O cara contando que mastigou cravo para encarar cedo o patrão ao chegar atrasado e cheirando cachaça. Mas a mulher dele tinha telefonado pro patrão avisando que naquela noite ele não apareceu em casa. Ele disse que por castigo o patrão fez ele trabalhar duro mesmo no porre feroz.

         3 - O rapaz que chamou uma idosa desconhecida de tia. Ela ficou uma arara e partiu para discussão. Aí outros tomaram partido dos lados e foi aquele fuzuê.

         4 - ônibus lotado e dois colegas de trabalho batendo papo. Um deles disse: Se você chegar primeiro no trabalho, bata meu ponto.

         5 - Duas colegas de trabalho falando mal de outra. "Aqui pra nós: vou lhe dizendo, não tenho prova, porque não sou colchão. Mas por aí, todo mundo fala que ela sai com o patrão".

         6 - Duas colegas - falando de uma subgerente delas que teria saido de férias e mandou cartões postais de Paris para as amigas do trabalho. As amigas desconfiaram porque a outra não ganha um salário de poder ir pra Europa. A amiga disse que a coisa foi assim: A subgerente foi passar férias em São Paulo na casa do filho do patrão. Ele tem amigos em Paris e então esse amigo de lá mandava os cartões às colegas de trabalho da tal em nome dela.

         7 - Essa prosa foi direta com Mestre Clá, no buzão. Um cara que o reconheceu e perguntou se ele ainda estava vivo. "Veja que pergunta!". E depois o gaiato ficou falando dos bailes de antigamente com os homens de terno, coisa e tal. Diz que hoje em dia usam bermuda que para ele são calças curtas.

.......

         Lá na Bahia não se diz que o fulano está lascado. Está "lenhado".

Outra expressão - a pessoa tomou banho de cuia...

Já em outro episódio - A treta pelo ônibus Beiru-Tancredo Neves . Na verdade o destino é o mesmo. Causa confusão. Aí que Mestre Clá resolve explicar o por quê dos dois nomes. Beiru era um negro escravizado que conseguiu a alforria e com o tempo comprou terras no que hoje é o local que leva seu nome desde longa data. Quando Tancredo Neves morreu antes da posse, formou aquela comoção social e no calor da hora, um vereador de Salvador resolveu mudar o nome do Bairro Beiru para Tancredo Neves. Deu confusão. Daí o ônibus ter como destino Beiru-Tancredo Neves para contentar as duas alas.

         Nessa de explicar, Mestre Clá passou do ponto que ia descer, mas colheu caloroso reconhecimento dos que estavam na treta pelo nome do lugar.

         Outro episódio - As amigas falando, uma delas lava roupa para a família de uma idosa. "Colchas de chenil. Você já ouviu isso? É uma peste ruim pra passar sabão, ruim para enxaguar e uma desgraça para passar". Um dia a lavadeira estava lavando a tal colcha de estimação da patroa, tocou o celular, foi atender e queimou uma beirada da colcha. O marido dela para tentar disfarçar a coisa, cortou uma parte mas a colcha ficou curta.... Deu crepe.

         Outro episódio - Os colegas que vão no mesmo ônibus para o trabalho e um sabe que o outro entra em serviço bem mais tarde. Pergunta por quê o amigo vinha mais cedo e o amigo entrega o ouro. Vem espiar de uma janela da firma, uma vizinha que acorda cedo e troca de roupa numa boa todo dia de janela aberta...

         Uma expressão: "O cara é um chibungo".

         O autor tem a comenda de Doutor Honoris Causa de uma universidade livre de Paris e várias comendas do Estado da Bahia.

FIM.

CAP. 14/14 - livro - A VIDA É UMA PIADA - autores americanos - Irmãos JAVNA - 2022

Cap. 14/14

Outro episódio - Distintivo de Otário

"Eu gostaria de comprar você pelo que você realmente vale e vende-lo pelo que você acha que vale". Zora Neale Wurston

O policial antidrogas vai numa fazenda e diz ao dono que vai fazer uma inspeção geral na fazenda. O dono recomenda para o policial não entrar no pasto tal. O policial ficou irado e disse que com aquele distintivo da polícia, ele poderia entrar onde quiser.

Em seguida entra no pasto e vem na corrida um touro furioso bufando contra o policial. Este parte na corrida e o fazendeiro grita. Mostra o distintivo para o touro!!

Arrogância - tem suas consequências. Dicas para ver se somos arrogantes. 1 - viver citando pessoas importantes, seus conhecidos; 2 - interromper conversas dos outros; 3 - chegar atrasado o tempo todo; 4 - faturar para si os créditos dos trabalhos dos outros; 5 - Usar linguagem corporal dominadora; 6 - Nunca admite estar errado. "Se acha mais inteligente que os outros". Não tem interesse em aprender. Toda conversa é uma competição que você precisa vencer.

Outro episódio - Largando o hábito

Em situação bem embaraçosa, tipo soltar um pum numa aglomeração. Manter a calma. Peça desculpas sem se alongar e mude de assunto. Isto quando o incidente é pequeno.

Outro episódio (sempre resumido) - Cada um na sua

Pessoas que agem de forma agressiva com pessoas de outros grupos. "Estudiosos criaram até a teoria da identidade social para explicar o comportamento de grupos humanos.

Formar grupos - "É também o início da percepção das pessoas como membro de grupos, não como indivíduos". ... Começamos a adotar normas e atitudes do nosso grupo, nos vestindo, agindo e falando como os outros membros do grupo.". Aí as coisas começam a se complicar.

Avaliar nosso grupo é comparar cm outros. Tentar que nosso grupo seja superior. "Minimizamos as diferenças entre os membros do nosso grupo e exageramos as diferenças em relação aos outros grupos.

Estudiosos da teoria da identidade. Anos 70, psicólogos ingleses Henri Tajfel e John Turner foram expoentes nessa teoria.

Outro episódio - Onde foi que eu deixei minha memória?

"Você não se lembra do que aconteceu".

"O que você lembra se torna o que aconteceu". John Green

..."inventamos boa parte do que lembramos". É comum alguém se lembrar certo acontecimento melhor que você. "É bem provável que nenhum dos dois se lembre de maneira fiel".

Outro episódio - Trabalho dos sonhos

"Descobri que minha vida fica muito mais fácil se eu mantiver baixa a expectativa de todo mundo". Bill Watterson

Outro episódio - Procurar ter expectativas mais realistas.

Quem tem expectativas exageradas, normalmente não atingem as metas e vive frustrado.

Outro episódio - Primeiro, o mais importante.

Faça uma lista das suas prioridades. Não precisa ser numa ordem rígida. Dica do ex presidente americano Dwight Eisenhower. A técnica dos quatro quadrantes. Quadrante 1 - Urgente e importante. Quadrante 2 Importante mas não Urgente. Quadrante 3 Urgente mas não importante. Quadrante quatro - Não urgente nem importante.

Outro episódio - E no fim

"O humor é apenas mais uma defesa contra o universo". Mel Brooks (FIM).

 

domingo, 18-09-2022 (no litoral de Salvador-BA

CAP. 13/14 - livro - A VIDA É UMA PIADA - autores americanos - Irmãos JAVNA - 2022

CAP. 13/14

 

     Outro episódio -   Já chega.

     Não ficar se exibindo e enfeitando algo ao atuar.   Citou o exemplo de uma partida de golfe.        ....”em geral as pessoas não gostam de quem fica se mostrando demais.   E isso influencia como elas se sentem em relação aos outros...   por toda a eternidade”.

         Quando alguém dá uma de exibido...    “Você pode até pensar que não tem nada demais, mas  o que os outros veem é o seguinte:  > insegurança; > arrogância; > baixa estima; > um pé no saco.   “Você quer ser o centro das atenções e está se lixando para as necessidades dos outros”.

         Outro episódio  -   Guarde para você

             “Pedir ajuda sempre deixa você vulnerável de algum modo, porque revela uma fraqueza, por isso tome cuidado com o que revela.”      ... conte apenas o necessário”.        (citou o exemplo do empresário que ao anunciar que precisava de um vigilante para sua empresa deu tanto detalhe que alguém foi lá e furtou a empresa).  

         “Mantenha suas informações no âmbito pessoal”.   Principalmente quando você as revela e especialmente nas redes sociais – não tem como pega-las de volta.

         Outro episódio -   O Problema não é você...

         “Se você tomar as rédeas da própria vida, o  que acontece?   Uma coisa terrível:  não terá a quem culpar”.    Erica Jong

         ...”de tempos em tempos, você vai esbarrar em algum sujeito que tentará culpar você pelos problemas dele”.    Não leve para o lado pessoal.  Lembre que o problema é da pessoa, não seu.   E você é quem decide se quer deixar que ela o envolva ou não.    “Acusadores não são bons ouvintes...”

         “Admita sua parte no erro.   Considere a possibilidade de realmente ter tido alguma responsabilidade”.    “Você talvez não consiga consertar a outra pessoa, mas pode evitar que a situação se repita”.

      Outro episódio -   Não falei?

         “O pessimismo se torna uma profecia autorrealizável.   Ele se reproduz mutilando nossa disposição para agir”.   Howard Zinn.

         Os autores citam o pic nic das três tartarugas. Eu, leitor, já vi esse pequeno conto num livrinho do músico e poeta Vinicius de Moraes.

         Elas combinam o pic nic e no meio do caminho notam que esqueceram o abridor de latas e ficarão sem as sardinhas dos lanches.     Lentidão nas providências... alguém voltar “rápido” para buscar um abridor e a cisma de que as outras ataquem o rango na ausência da que foi na busca.  

         Na psicologia essa do pessimismo se chama profecia autorrealizável.  O pessimista...   “se observarmos os padrões da nossa vida, vamos descobrir um fio comum indicando que estamos criando nosso céu ou nosso inferno”.

     Numa experiência famosa realizada em 1968, foi dito a uma professora que cinco dos seus alunos tinham inteligência excepcional.  Na verdade as notas deles eram medianas, mas, como foram considerados inteligentes, eles começaram a ter desempenho melhor – e começaram a se sobressair durante toda a vida.     Já pelo lado negativo, também o sistema funciona.

     Médicos notaram que quando um paciente acha que um analgésico não vai fazer a dor passar, realmente a dor do pessimista não passa...

         “Ao agir como se fosse otimista e confiante, você pode desenvolver uma crença sólida e isso vai ajuda-lo a alcançar seus objetivos.    Pode não funcionar sempre, mas há boas chances.    Por que não tentar?

 

         Continua no capítulo final  14/14 

CAP. 12/14 - livro - A VIDA É UMA PIADA - autores americanos - Irmãos JAVNA - 2022

 Cap. 12/14

Outro episódio - A dor é pessoal

"Só você conhece como se sente". Nossa saúde - física e emocional - depende da nossa capacidade de manter limites com relação aos outros".

... "estabelecer limites. Não é saudável ser um mártir".

Sobre limites: ..."segundo especialistas no assunto, existem dois sentimentos que são indicações quase certas de que seus limites estão sendo ultrapassados: desconforto e ressentimento". Fale. Ninguém pode ler sua mente. O outro pode reagir com raiva. Pode ser uma defesa da pessoa ou uma tentativa de controlar você. A raiva é uma ferramenta usada para intimidadores para imporem sua vontade, mas não abra mão de suas necessidades por causa da agressividade dos outros - a raiva deles é problema deles, não seu".

 

Outro episódio - Apreciando a Vida

"A vida é o que acontece enquanto você está ocupado fazendo as coisas". John Lennon

Coisas boas que parecem corriqueiras: andar sobre dois pés e ter as mãos livres para fazer outras coisas. Bípede, cabeça alta e enxergamos melhor o mundo.

Água potável para beber. Mais de 1 bilhão de pessoas não tem e você tem.

A invenção da roda ajudou demais a humanidade.

São tantas coisas simples que fazem nossa vida melhor. Pensar nisso tudo.

 

Outro episódio - O dinheiro dos outros

"É bom ter dinheiro e as coisas que ele pode comprar, mas de vez em quando também é bom conferir se você não perdeu as coisas que o dinheiro não pode comprar." George Lorimer

"Concentre-se no que você tem, não no que acha que falta". ..."se preocupar menos com o que as outras pessoas possuem". Reconheça que ninguém tem tudo o que quer, mas ainda assim, a vida é sua e você a ama.

 

Outro episódio - Pagando a dívida

"Antes de pegar dinheiro emprestado com um amigo, decida qual das duas coisas você precisa mais". Addison Hallock

"Dinheiro transforma relacionamentos". Mesmo as amizades mais longas às vezes acabam por culpa do dinheiro.

Pensar nisso em caso de tender a emprestar dinheiro a amigos ou familiares.

Se emprestar, fique avisado. Está pondo em risco o relacionamento e também o dinheiro. Negar é complicado mas às vezes tem que negar. Entre as alternativas, "se oferecer para pensarem juntos numa saida para o amigo ou parente que está precisando de dinheiro emprestado". Se emprestar, formalize a transação. Coloque por escrito e assinado. Deixar claro que espera o pagamento na época combinada.

 

Outro episódio - A ferramenta errada.

Pesquisas mostram que o único modo de realmente solucionar um problema é identificando sua causa raiz e descobrindo por que aquilo é um problema. A empresa Toyota e o Relatório A3 (base papel tamanho A3 - maior que o A4)

Dobra o papel em dois para ficar a marca e depois do lado direito coloca: > o que está acontecendo; > a situação atual; > seu objetivo; > uma análise da raiz do problema. Já do lado direito do papel, coloca: Itens de ação (possíveis medidas a tomar); > cronograma de implementação das mudanças; > plano de verificação dos resultados; > acompanhamento - como verificar se o problema foi resolvido.

 

continua no capítulo 13/14

CAP. 11/14 - livro - A VIDA É UMA PIADA - autores americanos - Irmãos JAVNA - 2022

 

Capítulo 11/14 

Uma frase de Mark Twain "Estou velho e conheci muitos problemas grandes, mas a maioria deles jamais aconteceu". 

     Outro episódio - Que absurdo! Não leve para o lado pessoal. "A crítica é algo que podemos evitar facilmente: é só não dizer nada, não fazer nada e não ser nada". Filósofo Aristóteles. "Há muito que aprender com as críticas construtivas, mas não é necessário levar a sério tudo que você ouve". 

     Escolha bem o que (e quem) você escuta e não hesite em desconsiderar o que não se aplica a você". Críticas - > não leve para o lado pessoal> permaneça calmo e racional> não invente desculpas> identifique a mensagem que vale a pena> não esqueça de agradecer. 

     Sobre não levar para o lado pessoal: "Lembre-se que são só as observações ou opiniões de alguém, não um julgamento divino". Agradecer - "É bom cultivar uma rede de críticos construtivos. Parte do crescimento pessoal depende de recebermos feedback sincero dos amigos". 

     Outro episódio - A fonte da juventude. "Só se pode ser jovem uma vez. Mas sempre se pode ser imaturo". Dave Barry Outro episódio - Xingamentos. "As crianças usam palavrões para afirmar seu poder e encobrir medo e insegurança. Assim como os adultos imaturos". "Se estiverem fazendo pirraça, não morda a isca. Dar atenção só vai piorar as coisas. Não reaja. Espere a pessoa terminar de dar o chilique e só então tente conversar. Se ela continuar se comportando mal, peça licença e se afaste calmamente". 

     Adultos imaturos podem ser muito tóxicos. Há casos em que é melhor manter distância da pessoa desse tipo. 

     Outro episódio - Hein? "O maior problema de comunicação é a ilusão de que ela aconteceu". George Bernard Shaw

      Pode acontecer nos nossos relacionamentos. "Pode, para alguém que olha de fora, pode parecer um absurdo que uma pessoa de repente descubra, depois de anos num relacionamento íntimo, descobre que não estava se comunicando com seu parceiro". Mas isso acontece o tempo todo. Sugere à pessoa perguntar se está sendo claro. O jeito simples é depois de você expor algo, perguntar ao ouvinte. O que você acha? 

     Outro episódio - Novato 

     "As pessoas podem esquecer o que você disse, mas nunca vão esquecer como você fez como se sentissem." Carl W. Buehner

      O diretor de uma empresa resolveu caçar os que nada fazem no serviço. Entrou num setor e viu um rapaz encostado na parede. Perguntou quanto ele ganha. O rapaz disse que ganhava mil dolares por mês. O diretor pagou o valor no ato e mandou o rapaz dar o fora de imediato. Os funcionários ficaram pasmos. O diretor então perguntou o que o rapaz fazia no setor. Explicaram que ele era um entregador de pizza. 

     Nós todos, quando temos a oportunidade de um contato com alguém, se formos positivos, a pessoa se interessa em ter novos contatos com a gente.

      "Pesquisas mostraram que as primeiras impressões são formadas em segundos iniciais ao conhecermos alguém. E, depois que a impressão está formada, é quase impossível mudá-la." 

     Entre outras dicas, o autor cita: "Ouça com atenção. Não é necessário impressionar ninguém com sua inteligência, apenas ouça o que o outro está dizendo e faça perguntas pertinentes e amistosas. Se você estiver interessado no que a pessoa tem a dizer, ela tenderá a confiar mais em você".

 continua no capítulo 12/14

CAP. 10/14 - livro - A VIDA É UMA PIADA - autores americanos - Irmãos JAVNA - 2022

 Abra o olho

O morto e o terno azul e outro morto na funerária com terno marrom em outra ala. A viúva do que estava de terno azul diz que não gostou do terno e queria que fosse marrom. Ela virou as costas e o dono da funerária mandou o empregado trocar as cabeças dos defuntos. Pronto!

"Quando as pessoas não se importam, buscam a saída mais fácil".... se acharem que ninguém vai reclamar................................

Apele para o lado emocional. Quando você demonstra empolgação, outras pessoas também se empolgam."

Outro episódio - você pode já ser vitorioso

O pescador de atum da aldeia que pesca o suficiente e usa a maior parte do tempo à família, ao ócio e se divertir com os amigos. Uma pessoa da cidade disse que se ele se esforçasse mais, pegaria mais peixes, comprava mais barcos, montaria uma indústria. O pescador pergunta. Para que? O outro diz - para um dia aposentar, poder ficar mais com a família, ter tempo de ócio e curtir os amigos. O pescador lembra que tudo isso ele já tem.

"Se você já está satisfeito com quem é, você já ganhou. Pode deixar a mesa do jogo."

Outro episódio - Ensinando pelo exemplo.

O vovô completando cem anos e o reporter o entrevista. Quer saber o segredo da longevidade dele. O vovô diz que é jamais discutir com alguém. O jovem reporter lança outras hipóteses sobre essa longevidade do vovô. Este diz: Acho que você tem razão....

... terapia comportamental. Surgiu na década de 60. ... Provou que os seres humanos podem superar muitos problemas observando pessoas que sabem como enfrentá-los. ..."levar a pessoa da observação à ação - que, afinal de contas, é o objetivo final."

Outro episódio: História de pescador.

"Muitos homens pescam a vida inteira sem saber que não é de peixes que eles estão atrás". Henry David Thoreau

Outro episódio - Dando uma maozinha

"Quando você sabe o que um homem deseja, sabe quem ele é e como influenciá-lo". George R.R. Martin

valorize a pessoa - "faça com que ela se sinta bem ao fazer aquele trabalho para você. Pesquisas mostram que elogios funcionam desde que sejam pessoais e sinceros. Dizer obrigado em público ou em particular é o presente mais barato que você pode dar - "e pode ter um efeito tão forte quanto um presente caro.

Outro episódio - Quem não chora não mama.

Pedir conselhos. 1 não tenha medo de pedir. ... "vão se sentir lisonjeadas pelo seu pedido de ajuda... a ela e não a alguém menos apto."

"O resultado é que você alimenta o ego da pessoa, recebe a informação de que precisa e ainda estabelece um relacionamento."

continua no capítulo 11/13